Mejores Hertz Raleigh Cerca De Mi, Abren Hoy

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1. Hertz Car Rental - Raleigh-Durham International Airport - Cary

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· 1416 reseñas

1017 Rental Car Dr, Raleigh, NC 27623

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Christopher Wuelper: Customer Service at this location is horrendous, my wife was told to go wait in line outside for her vehicle to be pulled up which took 45 mins in the heat and humidity (no water provided), we had rented a standard size suv Hertz pulled up a Subaru Forester and told her that was her car which is not even close to a Standard size SUV, the gentlemen that pulled up the SUV unhelpful, zero instruction on how anything works, tried calling Hertz 800 number for assistance they outsource it and they are completely unhelpful and give off the attitude they could care less. Save yourself time and aggravation and go elsewhere.
Scott Blair: Slow service - waited 3 hours the first time I rented a car her. The other rental experiences were not a bad.I chalked it up to lack of employee resources and untrained employees.
Dana Frost: Friendly service with a sales rep that tries to twist policy to needlessly upsell. Not impressed.
Chris Krupp: Always very busy and shares with dollar. Cars can be hard to come by on peak hours. Hertz always takes care of me which is why I keep coming back. They could use more office staff.
Debra Birchfield: I prepaid for fuel and was told that if I returned it with a full tank, I would not be charged. Apparently, that was a lie. I returned it with a full tank. When I called their automated line. It said there is no refund for unused fuel. Lesson learned.
Green Eyes: Trash wants a $500 deposit and credit check to use your debit card!! Never again I'll book my rentals elsewhere. The whole process is terrible.I was confronted by a Black woman employee and ask if I had a problem with her helping me.. I said yes I don't want you helping me. I will reach out to corporate on this matter.I doubt if anything will be done on about this ghetto behavior I'm sure it's not the first time they confronted customers. ghetto beware. 👎🏼
Jackie Denning: Didn’t have car or car seats ready. Desk added extra insurance even though we declined it and then claimed they couldn’t take it off when we printed out their mistake. Van smells like an ashtray in the worst you club you visited in your early 20’s. Took almost an hour to get out of the parking lot because only one lane open to exit on a Saturday afternoon in July. Worst service I have experienced in a long time.
Lee Roy Sven Maves Silva.: So, 😞.
Hugh Bryce: Hertz staff excellent but dollar staff horrible service
Tom Belanger: They definitely do not have their act together regarding their process of getting cars to customers. Worst experience ever at a car rental company.
Michael Serres: Lines literally out the door!. I decided to pay a little extra and book with Hertz thinking I would avoid long lines and get prompt service - what a mistake!!
Muthineni Sridhar Rao: I rented my car today from this location, person directly added extra lost damage waivers of $34.99 per day, I asked them to remove and he did something and printed another paper and I was told done, my mistake I didn’t verify the contract before signing . Now after coming home after an hour I realized that contract is same paper printed again. I called the customer service and there is no way to remove. Avoid these cheaters, if not avoidable cross check the contract before signing, don’t believe on their words.
Shelley Edwards: Absolutely abysmal on the scale of efficiency, service, and delivery. After waiting in line for 45 minutes (the line was not long), I finally got the paperwork executed for my pre-arranged rental (what happened to the “Easy, fast pickup” gimmick?? Several of us in line had the same question). Then, we were all dismissed to the parking lot to “go pick whatever midsize SUV I wanted.” Well, there were no cars. None. For 30 mins, with zero staff around, I wandered about and stood around with the other customers piling up around the empty lanes. A car or two were pulled up by staff but, no—not these. These were not for pickup. It grew into an “every man for himself” scenario pretty quickly, when available cars did show up. Slim pickings. I was supposed to get a “Jeep Cherokee or comparable,” and ended up with a Nissan Rogue (NOT comparable) after 40 mins of growing desperation. The guy next to me was visibly angry I “snatched” up this vehicle, as other customers were, since there was ZERO customer support on the lot to facilitate pickups. The only staff were runners, and they definitely dropped the cars and ran, not wanting to get involved in helping anyone.Then, it took another half hour to get through the long exit line. One line was stopped forever—there was obviously an issue—but the staff’s response was to just not take any corrective action at all.Very little of this poor experience was attributed to the failure of any one individual. Some could have been quicker or taken initiative, but, overall, this comedy of errors represents a failure to manage this location properly. Not just manage it well; not even properly. It was utter dysfunction on every facet.Not ever using Hertz again. Sending this to corporate.
Sue Schiffmacher: Long long wait on pre-ordered and prepaid car. Only one agent to help many customers.Give her a raise!
Allison Pinkney: Overpriced, fee gouging. and their electric vehicles suck. They don't keep a charge, and they make you feel like you have to recharge constantly, and they limit your ability to travel more than 15-20 min away. Takes 2 hours to charge 20%. Wanted to visit a friend in a remote area but couldn't because the nearest charging station was 30-40 miles away and would have had to sit there for 5 hours to charge 50% then when I made it halfway back to my original location would have had to sit for 5 hours again to make it all the way back
Ellen Timmers: and the team was SLAMMED, waits were crazy, cars were minimal etc. Regardless, the front desk staff was so kind, patient and helpful. I am sure they were having a nightmare of a day but you never would've guessed from the positivity, friendliness and helpfulness I received. Big shoutout to the team working that day!(Traducido por Google
Jennifer Williams: Tuve un retraso en el vuelo y me esperaron para recoger el alquiler.
Kolja Hanke: ¡¡¡Desastre total!!! Oro / reserva de 5 estrellas, no hay autos disponibles, al personal no le importa, filas muy largas para obtener autos ... ridículo
Lela Roze: Entrar y salir recogiendo y dejando el coche. El coche estaba limpio y conducía bien. La persona del mostrador también fue rápida y muy agradable.
Hall Wang: 90 minutos de espera en un día soleado. Evita este lugar. El personal se esforzó mucho
B C: Tengo que decir que esta fue mi peor experiencia en un Hertz. Tuve que esperar 25 minutos para que hubiera un auto disponible. Luego, cuando llego a la puerta de embarque, la persona no puede ejecutar una tarjeta de crédito. Regrese al mostrador y espere en la fila nuevamente durante 20 minutos. Afortunadamente, la persona que estaba allí pudo cargar mi tarjeta.

2. Hertz Car Rental - Raleigh - Capital Blvd HLE - Raleigh

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· 266 reseñas

1313 Capital Blvd, Raleigh, NC 27603

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Travis Waller: El vehículo que me dieron tiene cero atención a los detalles por la falta de limpieza. El interior del parabrisas estaba tan sucio que tuve que parar y limpiarlo antes de poder conducirlo. También tuve que esperar en el vestíbulo durante 2 horas antes de tomar un vehículo y solo había 1 persona ayudando a los clientes.
Shannon Brewer: Si pudiera dejar CERO estrellas, definitivamente lo haría. Actualmente tengo un alquiler que recogí hace una semana debido a que mi automóvil estaba en un centro de colisión. La mañana comenzó con Hertz sin llegar a recogerme hasta las 10, cuando se suponía que debían estar allí a las 9:15. El coche en el que me recogieron para llevarme al local de Hertz estaba asqueroso. Había una galleta en el suelo y migas por todo el asiento en el que tenía que sentarme. Había película y líquidos derramados por toda la consola del coche. No estoy seguro de si esta ubicación utiliza automóviles personales para el transporte de pasajeros o no. El automóvil tenía una calcomanía de estacionamiento de remolque ilimitado, que es local en Raleigh. Una vez que llegué al lugar, tuve que esperar una hora y media para una reserva que ya tenía planeada para 3 semanas. Finalmente, después de esperar casi 2 horas, recibí un vehículo absolutamente asqueroso. Hay un olor horrible a cigarrillos en el automóvil, lo que hace que no pueda respirar mientras conduzco el vehículo. Hay marcas de cigarrillos en el asiento, migas por todos lados, los botones no funcionan, ¿manchas derretidas en el tablero?, rayones por todo el auto y llantas que están calvas y con manchas desprendidas, y frenos que chirrían cada vez que me detengo. Nunca en mi vida he tenido un coche de alquiler tan asqueroso y no me siento seguro en el vehículo. Desafortunadamente, el día que recogí el automóvil, había trabajado en el turno de noche la noche anterior y tuve que regresar al trabajo esa noche, lo que resultó en que no tenía energía para esperar más tiempo e intentar conseguir un automóvil diferente. Llamé varias veces y no obtuve respuesta, por lo que todavía estoy atrapado con el vehículo desagradable hasta que reparen mi automóvil, lo que probablemente tomará dos semanas más. Como demuestran el resto de las revisiones aquí, la gerencia simplemente colocará una respuesta genérica y no hará nada.
Tom Shumate: Esperamos casi una hora para el servicio. Me intentaron cobrar 220$ por dejar mi coche diez millas por la carretera. El tipo con el que hablé no tenía idea de por qué.
Jim Shields: El servicio y la transacción fueron muy buenos. Necesidad de mantener el personal constantemente. Los huecos cuestan a los clientes aguantar largas esperas.
Ruth Seiler: Esta ubicación tiene una gran escasez de personal. Esperé más de 40 minutos para que me ayudaran con la recogida de mi alquiler. La basura estaba desbordada. Nunca contestes su teléfono.
Kristin N: Nunca he visto a la gente moverse tan lento en toda mi vida. He estado esperando 45 minutos hasta ahora y ambos agentes solo han procesado a un solo cliente.Actualización: en total, me tomó 75 minutos recoger mi automóvil con solo dos personas delante de mí. El personal pasaba continuamente sin una explicación o disculpa. La oficina estaba sucia y ni siquiera tenían agua o un baño que les permitieran usar.Una de las dos personas frente a mí estaba devolviendo un automóvil y el agente tuvo la audacia de decirle que llegó una hora tarde cuando había estado esperando en la fila todo ese tiempo y algo más.Elegí este lugar porque era más barato, pero la próxima vez pagaré más para no perder tanto tiempo.
srujan k: Algunos de ellos todavía están esperando para obtener su vehículo de alquiler.
Ashish Singh Rainu: Personal muy poco profesional y grosero. Esperamos mucho tiempo para conseguir nuestro coche de alquiler.
Wanda Williams: Horrible. Reservé un vehículo de 7 plazas que no estaba disponible. Tal inconveniente. Reservado con 4 semanas de antelación.
Zanesha Carter: Por favor, no utilice Hertz. Reservé un auto hace 2 semanas. Llegué allí y no tenían el coche. No me ofreció nada más. Acabo de decir llamar al servicio de atención al cliente para obtener un reembolso. El cliente dijo que tenía que esperar de 7 a 10 días hábiles. eso es una locura
Gurinder Saini (GUS): En realidad CERO estrellas. El sábado por la mañana, preparación de la recogida a las 11:30 a. m. para un Tesla Model 3. Tuvimos que esperar más de 1,5 horas porque 2 personas estaban ayudando a varios clientes. Parece que cada uno tuvo que hacer varios viajes al exterior para seleccionar primero un automóvil, hacer el papeleo y luego limpiar un automóvil y luego configurar el conductor. Luego vaya al siguiente cliente. El proceso de alquiler más lento que he visto. Después de 1,5 horas, llegó mi turno. Y me informaron, ¡¡¡NO TENEMOS un Tesla para ti!!! ¡Con una disculpa después! No podía creerlo. Viajo regularmente, pero rara vez uso las oficinas de alquiler de autos del vecindario. Pero nunca experimentes esto. Mi recomendación, evita este lugar si es posible. Muy decepcionado.
A B M Tanvir Pasha: Estuvo en la fila durante una hora. Solo una persona está frente a mí y ella también está esperando. Solo un hombre ayudó al cliente y estuvo ocupado por teléfono durante 20 minutos. Y luego fue a ayudar a los clientes de Lyft. Si estás aquí por Lyft, tienes suerte. O bien… el tiempo no tiene valor aquí. 7 personas paradas detrás de nosotros y esperando a ese tipo que está haciendo todo lo posible para servirnos a todos. ¡El peor servicio al cliente de todos!
Kamaria: ¡¿Cómo es que este establecimiento tiene 3 estrellas?! Esperé 2 horas más allá del tiempo de reserva solo para obtener un vehículo sucio y desagradable CON una luz de mantenimiento Y presión de neumáticos encendida.Decidí que podría tener mejor suerte en la ubicación de RDU, solo para descubrir que está casi tan desorganizada y que tampoco mantienen sus vehículos. La revisión continuará en el perfil de ubicación de la RDU.
Danny Scrudato: NO VAYA AQUÍ: esperó dos horas para recoger un automóvil prepago
Wendi Ricks: Más barato no siempre es mejor y este es definitivamente el caso de este negocio. Falta de personal, muuuucha espera y baño asqueroso.
Joshua Swart: ¡Los empleados son geniales! Muy serviciales y tranquilos dada su situación. El gerente es absolutamente inútil. Dice que no es su trabajo ayudar en la cancha. Tenía una reserva a la 1 pm y me fui alrededor de las 230 pm una vez que me sirvieron. Esté preparado para esperar un poco mientras resuelven sus problemas de personal
therell nigel: El peor lugar de alquiler en el que he estado. Tomó 2 1/2 horas para obtener un alquiler. Nunca volvera
Art Passudetti: Este lugar tenía el servicio más increíblemente malo que podía imaginar. Cualquiera que sea el dinero que ahorró al usar esto, no vale la pena.
Nathan Greene: No vayas si esperas recibir algún tipo de servicio. Largas colas que no se mueven. Prepagar no tiene sentido. Servicio excepcionalmente pobre.
Barrington Hutchinson: Iba a recoger un Tesla 3 y cuando llegué el coche estaba sucio, tenía rayaduras, las llantas rayadas y la cajuela abierta solo hasta la mitad. El agente 'Drake Broome' no hizo ningún recorrido para explicar el funcionamiento del coche. Me quedé en el estacionamiento durante 30 minutos para comprender el funcionamiento del vehículo. Nunca me dijeron que me cobrarían por ningún cargo, ya que debe tener una cuenta para cargar la de Tesla. El auto no retuvo la carga, después de 10 minutos la carga bajó del 87% al 77%. Llamé y hablé con el gerente "Christopher Browning", quien me dijo que no podía cambiar de automóvil a menos que hiciera una actualización. Argumenté que eso no es válido ya que recibí un automóvil defectuoso y un mal servicio al cliente. Luego me dieron un modelo base Nissan Rogue Sport blanco con rayones en todas las superficies, abolladuras en el umbral de la puerta y goma en el tapete del lado del conductor. Después de conducir durante 75 millas, el automóvil dijo "Mal funcionamiento". Estaba en Fayetteville cerca del aeropuerto e intenté cambiar de automóvil en la ubicación de Hertz. Me dijeron que no puedo ya que todos los Hertz son de propiedad independiente y que debo comunicarme con el servicio al cliente por mi cuenta. No me dieron otra opción que alquilar otro automóvil y me dijeron que serían $ 1500. ¡Terminé de usar Hertz!
AMOGHA R.B: Planifique con anticipación para recoger el automóvil porque fácilmente pasará horas esperando a que lo atiendan. El retraso es demasiado que tardan alrededor de 20-25 minutos por cliente. Esta gente es extremadamente lenta. No elegir nunca más esta sucursal.

3. Hertz Car Rental - Raleigh - Westgate Raleigh NW HLE - Raleigh

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· 3 reseñas

6931 Limousine Dr, Raleigh, NC 27617

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Sarah Compton: I was rear ended, and my insurance set up a rental through Hertz. They were scheduled to pick me up from the body shop. They called me as I pulled into the shop, informed me they ran out of cars, and that they would not pick me up. They left me stranded 45 minutes from home as the body shop was closing. I'm still injured, and had to find somewhere to wait until my husband could pick me up. Their solution was that they would figure out a car for me in the morning, and then no longer answered my calls when I called back to try to get some clarity (they were still open).
Lester Bledsoe: 👍
Mina Ashido: Can't get economy cars
Jacqueline Humphrey: Hertz is located inside the Westgate Collision building. I had the best experience at Hertz Westgate in Raleigh. With the exception of the hoops needed to reach them by phone, the two people with whom I worked were great. I started my experience with the manager from the Fayetteville store who was temporarily working in Raleigh. He was absolutely awesome! The young man to whom I returned the car and drove me to the repair shop was great as well. Personable, cheery, and service oriented.

4. Hertz Car Rental - Raleigh

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· 8 reseñas

2734 S Wilmington St, Raleigh, NC 27603

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Travis Waller: the vehicle i was given has zero attention to detail from the lack of being cleaned. the inside of the windshield was so nasty i had to stop and clean it before i could drive it. i also had to wait in the lobby for 2 hrs before getting a vehicle and there was only 1 person helping customers.
Shannon Brewer: If I could leave ZERO stars I absolutely would. I currently have a rental that I picked up a week ago due to my car being at a collision center. The morning started with Hertz not arriving to pick me up until 10, when they were supposed to be there at 9:15. The car they picked me up in to take me to the Hertz location was disgusting. There was a biscuit on the floor and crumbs all over the seat I had to sit in. There was film and spilled liquids all over the console of the car. Unsure if this location is using personal cars for transport of passengers or not. The car had an Unlimited Towing parking sticker on it, which is local to Raleigh. Once I got to the location I then had to wait for an hour and a half for a reservation I already had planned for 3 weeks. Finally after waiting for almost 2 hours I received an absolutely disgusting vehicle. There is a horrible smell of cigarettes in the car, causing me to not be able to breathe while driving the vehicle. There are cigarette marks in the seat, crumbs everywhere, buttons do not work, melted spots on the dash?, scratches all over the car and tires that are bald and have spots peeling off of them, and breaks that squeal every time I stop. I have never in my life had such a disgusting rental car and I do not feel safe in the vehicle. Unfortunately the day I picked up the car I had worked night shift overnight the night before and had to return to work that evening, resulting in having absolutely no energy to wait any longer to attempt to get a different car. I have called multiple times and gotten no answer, so I am still stuck with the nasty vehicle until my car is repaired, which will likely be two more weeks. As the rest of the reviews on here demonstrate, management will simply place a generic response and do nothing.
Tom Shumate: Waited almost an hour for service. They tried to charge me 220$ to drop off my car ten miles down the road. Guy I talked to had no idea why.
Jim Shields: Service and transaction were very good. Need to keep staffed up consistently. Gaps cost customers to endure long waits.
Ruth Seiler: This location is severely understaffed. Waited over 40 minutes to be helped with my rental pick up. Trash was overflowing. Never answer their phone.
Kristin N: I’ve never seen people move so slow in my entire life. I’ve been waiting 45 minutes so far and both of the agents have only processed a single customer.Update: altogether it took 75 minutes to pick up my car with only two people in front of me. Staff continually walked by without an explanation or apology. The office was filthy and they didn’t even have water or a restroom they would allow up to use.One of the two people in front of me was returning a car and the agent had the audacity to tell her she was an hour late when she had been standing in line that entire time and then some.I chose this location because it was cheaper but next time, I will gladly pay more to avoid wasting that much time.
srujan k: Some of them are still waiting to get their rental vehicle
Ashish Singh Rainu: Very unprofessional and rude staff. Waited a long time to get our rental car.
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5. Dollar Car Rental - Raleigh

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· 6 reseñas

2919 Capital Blvd, Raleigh, NC 27604

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Edward Engelhardt: and have had no attempt to reimburse or even try to make things right. The staff member (not even behind the Dollar counter
Colton Meyers: Tuvo problemas desde el principio. Puede ahorrar algo de dinero, pero no vale la pena.
Ayman Jino: Manténgase alejado de este lugar estafadores estafadores... No me aconsejaron cómo pagar los peajes ni me ofrecieron ninguna opción... Ahora me enviaron una factura de 130 $ que no tiene ningún sentido si el peaje era de 0,75 centavos allí son 15 $ adicionales por gastos de administración... manténgase alejado de ellos
Shannon Keith: Solo alquile desde Las Vegas Dollar si desea esperar una cantidad ridícula de tiempo. Incluso con 5 personas trabajando. Literalmente, todas las demás compañías no tienen líneas en absoluto.
Pamela Howard: Había olvidado que Dollar trató de cobrarme la gasolina de manera fraudulenta la última vez que les alquilé. Esta sucursal lo hizo de nuevo. $ 10 por galón de gasolina cuando devolví el automóvil lleno y lo llené a menos de 1/2 milla del lugar de devolución. Me cobraron $20 y el carro estaba lleno. Pasé 2 horas de mi tiempo persiguiendo a su servicio al cliente para que lo descontaran de mi factura. Estas personas son estafadores totales.
Spencer Pierce: El automóvil en sí era excelente, pero recibir la factura de la tarifa de peaje de $ 97 fue impactante, por decir lo menos. Nunca me dieron opciones sobre cómo pagar mis peajes o cómo funcionaban. cobran una tarifa administrativa de 15 $ por peaje. por un peaje de 0,76 centavos, debía 15,76 y así sucesivamente. por un total de seis peajes que suman 97$. Nunca volveré a usar el alquiler de autos en dólares.
Chopper 1981: Pagué 168,44 por un alquiler de CUATRO HORAS de MHT en NH. Me encantaría saber por qué Enterprise alquila un automóvil del mismo tamaño por 86,00 al DÍA. También me gustaría saber si Dollar respalda su nombre siendo justo. Soy jubilado, veterano, y ese cargo fue exorbitante, por decir lo menos. Gracias por tu pronta respuesta.

6. Hertz Car Rental - Wake Forest - Star Road HLE - Wake Forest

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· 69 reseñas

10956 Star Rd, Wake Forest, NC 27587

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Raúl Nieves: Servicio horrible. La línea para el mostrador no está definida y el personal lo pasará por alto... los autos están sucios... y claramente no tienen suficiente personal.
Alex Perez: Era la segunda vez que alquilaba de este Hertz en particular y me encantó el servicio al cliente aquí.Kevin fue muy útil.
Manoj Kumar: Alquile un automóvil, el servicio es un poco lento y las direcciones en Google Maps no están claras
Natalie Miller: Tenía una reserva para un automóvil para un viaje largo el fin de semana de Pascua de 2023. Tiene un correo electrónico de confirmación y llegó a la ubicación para ver un letrero que dice "esta ubicación cerró indefinidamente, visite nuestra ubicación en el centro de Raleigh". Terminé yendo 3 cuadras por el camino a Enterprise y conseguí un vehículo. Caramba gracias Hertz…. Podrías habernos avisado.
Hope Nelson: Siempre una gran experiencia con Hertz.
Jim Sargent: Jake SIEMPRE es muy cortés, amable y concienzudo. Solo cosas buenas que decir sobre el servicio que he recibido de este lugar a lo largo de los años.
Tammy Propst: El precio era imbatible y estaba muy complacido de recibir una minivan híbrida Toyota Sienna con todas las campanas y silbatos. Coche perfecto para dejar a 2 marines en Camp Geiger con algunos invitados adicionales para el viaje.
Randy Warren: Tuve que esperar 40 minutos para que el empleado de Hertz volviera a abrir, ya que supongo que se fueron a almorzar y cerraron. Cuando le dije que habíamos esperado 40 minutos, básicamente dio a entender que había un reloj en la puerta. Podría haberle importado menos que un cliente tuviera que esperar. Servicio pobre.
Essies Delights: El alquiler original tenía un problema con los frenos. Pude obtener un reemplazo, pero el reemplazo terminó sin transmisión. Tuve que viajar en la 95 arriesgando mi vida y la de otros en el auto por vehículos inseguros. El tercer alquiler fue muy confiable, sin embargo, me cobraron más por la gasolina en el segundo y tercer alquiler. Cuando devolví el segundo auto de reemplazo a Wake Forest. Me acreditaron por el gas. Actualmente estoy esperando una llamada del gerente regional Jacob H para recibir un reembolso completo.Esta fue la experiencia más horrible, todo mientras intentaba llevar a mi madre discapacitada al funeral de su hermana.Intentar comunicarse con Servicio al Cliente es una broma. Solo recibí una interacción inmediata después de ir a Twitter.
Scott Warzecha: My wife ordered a car 3 months ago for a family getaway. She went to pick it up and they only had one car and it had a heavy cigarette odor. She had to drive another 45 mins to Durham to swap out cars. Totally unprofessional
Ron Lattimore: Did not go there
MOTIVATION REALITY: We were l promised a certain vehicle. When we arrived at the pickup location, we were given no option but to accept another vehicle. Then the representative took his time and effort in finding us the right vehicle for our trip. The situation was fixed.Thank you, Jake for making this transaction smooth.
Austin Passmore: I have always relied on Hertz, and they have always tried their best to fulfill my requests; they will always me my “first stop”.
Beth Hartenfels: Worst place to rent a car ever. We use Hertz for our work vehicles and they have given us nothing but the run around. It's unacceptable when they won't even answer the phone at a location. We have tried multiple times to get a live person and the phone at that location just rings off the hook and hangs up. Ridiculous.
David Van Dyke: Pagué por adelantado por una recogida de alquiler a las 8:00 am. A las 7:50 recibo una llamada que dice que no tienen el alquiler que reservé. Es posible que puedan conseguirlo en un par de horas. Les dije que me sacarían de mi ventana y que cancelaran. No pudieron cancelarlo y me dieron un 1-800#. Al pasar por el menú, el mensaje automático decía que habría un cargo del 5% por cancelar con una persona en vivo. Simplemente ridículo!!! Pero si uso la aplicación, se me cobrará una tarifa de cancelación. Así que elegí hablar con una persona viva. Después de finalmente lograr que ella entendiera la situación, afirmó que se canceló. Pero no recibiría mi reembolso por 7 a 10 días hábiles. No tardaron 2 minutos en cobrar mi dinero. No me ofrecieron ningún descuento futuro por mi inconveniencia, y hasta este momento no he recibido ninguna confirmación por correo electrónico de la cancelación. Así que ahora tendré que monitorear esto y contactarlos en unos días para confirmar que realmente se haya procesado. Estas megacadenas están totalmente desarticuladas y no se preocupan por la experiencia del cliente; solo de lo que les conviene.
Philip Cook: Es realmente difícil hablar con alguien en este teléfono de ubicación. Enterprise es mucho mejor contestando el teléfono en Wake Forest, NC.
Ralph Brown: Acabo de intentar devolver el coche. Tenían un registro: fueron a dejar al cliente. Volveré en breve. Esperé durante 15 minutos. Un representante de Kia salió y me vio esperando. Luego, el representante dijo que no sabía por qué estaba esperando porque el representante de Hertz estaba sentado allí mismo en un automóvil. Me acerqué al automóvil que había estado parado allí todo el tiempo y le pregunté si era el representante de Hertz. El representante confirmó que lo era. Le pregunté por qué no salió para ayudar cuando me vio parada allí todo el tiempo. Dijo que estaba "sacando algo del auto". Luego, el representante procede a informarme que no era su trabajo devolver los autos, pero que podía ayudar O que yo podía esperar a que regresara el otro representante. Simplemente ridículo!!!
Firephoenix: Le doy 3 estrellas porque nadie contesta el teléfono allí. Llamé varias veces y nadie contesta después de pasar por sus aros automáticos. El automóvil fue excelente, se actualizó a un vehículo cruzado de un sedán normal gratis. Serían más estrellas si solo contestan el teléfono.
David Maddox: Servicio amable, fácil alquiler y devolución.
samira pettus: El gerente de la tienda fue muy servicial y amable.
Mark Delgado: El mejor alquiler. Recoger en el aeropuerto.

7. Hertz / Lyft Express Drive - Raleigh

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1313 Capital Blvd, Raleigh, NC 27603

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Solema Campbell: Be ready to wait depending on the time of day.The employees do multiple jobs so be patient with them.
Stan mitchell: Staff is very nice and helpful.
Empress Tee: Dirty facility, rest room like a dirty gas station, carpet in wait room filthy ,wait time even with reservation 3 hrs. The one guy that does everything works soooo hard typing in the computer, printing receipts and contracts , moving cars, doing inspection , sometimes he's the same one vacuuming. He works so hard and he needs help bcs he cannot do EVERYTHING he does alone. This is why the wait time here are hours long, it's one person doing everything. He's a great guy but he's overworked. Also the teeny parking lot is ridiculous. U can barely get parking or do a u turn on their premises. So ridiculous.
AMOGHA R.B: Plan well ahead to pick the car because you will easily spend hours of time waiting to be served. The delay is too much that they take around 20-25 mins per customer. These people are extremely slow. Never choosing this branch again.
Mohan Kumar: Extremely slow
Ebony: The process was extremely easy. I was in and out with 20 minutes. The gentleman who assisted me was very pleasant.
Albert Polzinski: Trustworthy and reliable at great prices
Pruthviraj Chavan: Very expensive
P G: I’ve worked with Jeremy on numerous occasions since this location opened a few years ago. He always goes above and beyond despite the circumstances of being short staffed or having low inventory. I recommend this location due to his service.
Rita Sullivan: I am a big fan of Lyft. They have it totally together. They are super efficient and they are always kind.I love it better than a taxicab. A1A.
Teddy Spiliopoulos: Another customer facing business that is short staffed, under staffed and poorly trained. 90 minutes to check out with a reservation. Pressured to pick up early in lieu of over booking on limited inventory. Over charged on pre fueling and over charged on insurance. Rent if you must but read the fine line and details.
JT Lee: IDK why there aren't any reviews here but should be! My rental process was straightforward, simple, well-detailed, and fully serviced. I was vehicle-upgraded for free as a result of stock availability which I realize is not a huge deal but its a very nice touch and many companies could have debated or challenged upgrade charges, or complicated the process, or simply declined me as a customer. Instead, Hertz on Capital seamlessly made a solution for a short stock problem without any additional trouble to me. They handled my insurance arrangement easily and provided a very nice, perfectly clean SUV for my travel needs. They stayed in touch with a flexible approach for when I needed to return the car based on repairs of my personal car. The exterior of the area/building is definitely not the most welcoming, but "not the cover that counts" - and the employees here and service provided were excellent. I will return there if needed in the future. Thanks all!

8. Car Rental Raleigh Durham Airport - Raleigh

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· 2 reseñas

713 Royal Anne Ln, Raleigh, NC 27615

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Christopher Wuelper: , we had rented a standard size suv Hertz pulled up a Subaru Forester and told her that was her car which is not even close to a Standard size SUV, the gentlemen that pulled up the SUV unhelpful, zero instruction on how anything works, tried calling Hertz 800 number for assistance they outsource it and they are completely unhelpful and give off the attitude they could care less. Save yourself time and aggravation and go elsewhere.(Traducido por Google
Scott Blair: Servicio lento: esperé 3 horas la primera vez que le alquilé un automóvil. Las otras experiencias de alquiler no fueron malas.Lo atribuí a la falta de recursos de los empleados y a los empleados no capacitados.
Dana Frost: Servicio amable con un representante de ventas que trata de torcer la política para aumentar las ventas innecesariamente. No me impresionó.
Chris Krupp: Siempre muy ocupado y comparte con dolar. Los automóviles pueden ser difíciles de encontrar en las horas pico. Hertz siempre me cuida, por eso sigo viniendo. Podrían usar más personal de oficina.
Debra Birchfield: Pagué por adelantado el combustible y me dijeron que si lo devolvía con el tanque lleno, no me cobrarían. Aparentemente, eso era una mentira. Lo devolví con el depósito lleno. Cuando llamé a su línea automatizada. Dijo que no hay reembolso por combustible no utilizado. Lección aprendida.
Green Eyes: ¡La basura quiere un depósito de $500 y una verificación de crédito para usar su tarjeta de débito! Nunca más volveré a reservar mis alquileres en otro lugar. Todo el proceso es terrible. Una empleada negra me confrontó y me preguntó si tenía algún problema con que ella me ayudara. Dije que sí, no quiero que me ayudes. Me pondré en contacto con la empresa sobre este asunto. Dudo que se haga algo con respecto a este comportamiento del gueto. Estoy seguro de que no es la primera vez que confrontan a los clientes. gueto cuidado. 👎🏼
Jackie Denning: No tenía el auto o los asientos para el auto listos. Desk agregó un seguro adicional a pesar de que lo rechazamos y luego afirmamos que no podían quitárselo cuando imprimimos su error. Van huele como un cenicero en el peor club que visitaste cuando tenías 20 años. Tomó casi una hora salir del estacionamiento porque solo un carril estaba abierto para salir un sábado por la tarde en julio. El peor servicio que he experimentado en mucho tiempo.
Ellen Timmers: I picked up a car the day after all the college graduations (5/15) and the team was SLAMMED, waits were crazy, cars were minimal etc. Regardless, the front desk staff was so kind, patient and helpful. I am sure they were having a nightmare of a day but you never would've guessed from the positivity, friendliness and helpfulness I received. Big shoutout to the team working that day!
Jennifer Williams: Had a flight delay and they waited for me to pick up the rental.
Kolja Hanke: Total disaster!!! Gold / 5 star booking, no cars available, staff don’t care, very long lines to get cars… ridiculous
Lela Roze: In and out picking car up and dropping car off. Car was clean and drove nice. Counter person was fast and very nice as well.
Hall Wang: 90 min wait on sunny day. Avoid this place. Staff tried really hard
B C: I have to say this was my worst experience at a Hertz. I had to wait 25 min for a car to be available. Then when I get to the gate the person there can't run a credit card. Return to the counter and wait in line again for 20 min. Luckily the person there was able to charge my card.

9. National Car Rental - Cary

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· 1724 reseñas

1001 Rental Car Dr, Raleigh, NC 27623

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NANCY CONRAVEY: Comfortable clean car
Jessica Roundy: National Car Rental at RDU airport is awesome! They are very professional, organized, kind, and ready to help. They also have an ice cold water bottle ready for you as well. Would highly recommend!
natarajan Rajagopalan: Great customer service. The manager at the RDU airport was prompt and very helpful in resolving the rental issue with the car.
Joseph Livolsi: After a two and a half hour delay I was concerned that the shuttle at RDU had stopped running after we landed at 1:45 AM. To my surprise the National shuttle came looking for us at 2:30 AM. The shuttle driver and the lone employee greeting us at the Emerald aisle were life savers! I regret that I was not aware enough to get their names and praise them publicly.
Makaila Mason: Had the best experience renting here. The minivan was really nice! When we returned it, the crew was so incredibly kind. They noticed the car door had a clicking noise which I had noted at check out so they offered a discount to make up for it (totally unnecessary but so appreciated!) then they helped carry my car seats over to the bus! Thank you!!!
Jack Evans: We were able to choose our car, got exactly what we wanted and it was a wonderful experience. I left something in car and was able to come back and get it with no problems.
Harvey Ratanpal: Its always a hassle-free process with National. Their "Emerald Aisle" makes the whole process so easy. They also don't gouge you with refueling fees. I've forgotten to refuel a National rental a couple times and they only charge you a dollar or two over the average per gallon rate. I've had National's competitors charge me up to $15/gallon for refueling a rental in the past.
Hilda Escalante: Car was dirty. Side mirror had so many spots I could not see. Coffee cup in the back seat. Crumbs in back seat.
Tony Leung: Omaha Airport location have great choices of cars and suv for my reservation .
Sankar Rao Yadavalli: National service is great.
Dmitry Shnayder: Emerald Club membership saves a lot of time.
Lonny Watson: The staff and experience was the best.
Becky McDill: Excellent service. Quickest and smoothest car rental EVER!
Rhonda Wentwood: Wonderful and superb customer service at this location from the bus driver. Charles with his smile and positive attitude and his helpfulness and quick to action to help me my 6 kids and my disabled mother on the bus he even went beyond to make sure to help my mother on the bus and gave her the first seat on the bus ans loaded all 13 bags for us you guys have a amazing employee there and to top it all off the girls at the desk were amazing and so sweet and helpful and even had someone pull our car up for us amazing location will definitely start using national more often with this type of superb customer service
Mark Heptonstall: Really helpful, nice car....painless experience
Maggie Hu: Really great selection of cars in executive aisle. Great customer service. On par with my experience with other National rentals.
jeff goodew: Easy, fast checkout using the National car rental at Raleigh airport. Emerald club aisle was fully stocked with great cars and we were in and out in 5 mins.
Lenny Pompeo: The vehicle was not on a full tank and the back seat was not cleaned. There was a tube of lipstick left in the cupholder that should have been thrown away.
Zane Keniston: National Car Rental brinda un excelente servicio al cliente. Mis viajes a menudo incluyen ajustes de última hora y National Car Rental siempre ha trabajado con mis vuelos retrasados, cancelaciones y mucho más. Sus vehículos de alquiler están siempre en buenas condiciones de funcionamiento y limpios. Es fácil interactuar con los empleados y hacer que la experiencia sea mucho más agradable. Espero poder alquilarles en los próximos años.
Malek Milner: . I’ve been to this same location before and had NO deposit. After speaking to a manager and the issue still not being resolved I was denied a ride to another on-site rental location so I had to walk in the 90 degree weather with a 50 pound suitcase to another rental location. I would not recommend this location to anyone else.(Traducido por Google
Steven Kelley: Desde el momento en que el autobús de enlace de National me recogió hasta el momento en que devolví el automóvil, National brindó una atención al cliente de primer nivel que me convenció de su marca. De ahora en adelante, solo alquilaré de National.

10. easy car hire Raleigh-Durham International Airport - Raleigh

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Lumley Rd, Raleigh, NC 27617

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11. Budget Car Rental - Raleigh

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· 65 reseñas

421 S Salisbury St, Raleigh, NC 27601

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12. Budget Car Rental - Raleigh

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· 100 reseñas

4325 Glenwood Ave Suite 1115, Raleigh, NC 27612

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13. Capital Auto Rentals - Raleigh

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· 51 reseñas

2801 E Millbrook Rd, Raleigh, NC 27604, Estados Unidos

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14. Avis Car Rental - Raleigh

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· 56 reseñas

421 S Salisbury St, Raleigh, NC 27601

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