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1. T-Mobile - Raleigh

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· 94 reseñas

4721 Atlantic Ave Ste 112A, Raleigh, NC 27604, Estados Unidos

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Kithunga Nyags: Holy smokes esperó 30 minutos. Solo un empleado. ¡Muy decepcionado! ¡Tmobile lo hace mejor!
Kristopher Concepcion: Tomó para siempre.Necesita más personal
Sokolov Alexey: Pues “no podemos ayudarte porque el sistema está caído”Tengo dificultades para pagar a este "operador superior"Definitivamente consideraría cambiar a otro proveedor de servicios
A. Cartaya: Pésimo servicio al cliente, la única persona en la tienda es una persona grosera sin intención de resolver las solicitudes de los clientes, además de gritar y ser irrespetuoso, por lo que decidimos ir a otra tienda.
Lizzy Lsreal: for helping me out today. I really appreciate it. You guys rock!!!(Traducido por Google
Silverio Ortiz jimenez: La señorita muy amable
Sonia Matute: Pésimo servicio
Deliah Holloway: Muy servicial y bien informado. Volveré Gracias por el excelente servicio al cliente.
Bennett Craven: ¡El conocimiento y la paciencia de Lexi hicieron que mi experiencia fuera excelente!
Bertoni Rodriguez: Muy buena atencion
Lucia Gomez: . Jaquan and Fatima were really helpful and very patient. Jaquan was on the phone with Customer care for hours helping me with my issue, had to call 4 different times and spoke to 4 different people because Sprint/T-mobile customer care over the phone was not helpful at all!! Y'all need new staff over the phone !!! Nobody has the time to be on customer care for 3+ hours!!! I was very unsatisfied to find out after almost 4 hrs that they could not help me with my carrier/signal issue. Dont even waist your time, just switch carrier. Shouts to Jaquan and Fatima though for making it easier. Yall deserve a raise!!(Traducido por Google
Sharon Pulliam: Mi hijo y yo fuimos a la tienda esta mañana para configurar nuestros nuevos teléfonos que ordenamos en línea. Jaquan M. trabajó con nosotros para hacerlo. Fue profesional y paciente durante el proceso y explicó lo que estaba haciendo. Agradezco el excelente servicio al cliente que recibimos en la Tienda 2QSM.
Miss Miss: Hola. Fui anoche, para ver si tenían alguna oferta. Este amable caballero, Jaquan me ayudó. El plan era ver los tratos y luego regresar. Jaquan fue una buena ayuda. Mi hija quería el iPhone. Él hizo que sucediera. Yo estaba haciendo un montón de preguntas, él les respondió. No sé nada sobre un iPhone. Explicó lo básico, y le agradezco por ello. Él es tan paciente.Me brindó un muy buen servicio al cliente. Fue muy claro con las instrucciones y paciente para configurar un nuevo teléfono para mi hija. Definitivamente una experiencia muy agradable en esta ubicación de la tienda.Pregunta por Jaquan, si visitas esta tienda...
jamilia battle: Jaquan fue muy agradable y me ayudó mucho con la actualización de mi teléfono.
Daris Davis: 🙂(Traducido por Google
kris nelson: Jaquan fue muy útil y fue un placer trabajar con nosotros. Fue educado y tenía buena vibra. Se merece un aumento o al menos el empleado del mes.
Ruby Marie: ¡Jaquan es increíble! Bien informado y super dulce. ¡Se lo recomendaré a todos!
Matthew: Came here just to get my sim card checked out and the man working there wasn’t professional at all with the way he was handling customer service with myself. He is the tall man with dreads. I don’t like to mention names and I didn’t care to ask but I was in here for a total of 1 maybe 2 minutes and it was poor customer service from the beginning. I just ended up walking out
Money Wright: I dropped my phone in West Virginia while traveling. Got to this store in raleigh NC and Kevin L. Had the best customer service and was very knowledgeable about their products and service. He definitely needs a raise or promotion. Thanks Kevin
Rob McCallum: Went in and didn’t have one iPhone in stock!
Brian Ross: Customer Service today was best ever recieved much appreciated

2. T-Mobile - Raleigh

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· 115 reseñas

3695 New Bern Ave Na, Raleigh, NC 27610

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Mariany Sierra: Fuimos a esta ubicación de T mobile para preguntar sobre un nuevo teléfono celular y salimos con un nuevo teléfono celular y un reloj. Gracias a Alex, quien rápidamente nos saludó y se ofreció a ayudar. Alex fue muy paciente con nosotros en todas las preguntas que teníamos, necesitamos más personas con las habilidades de servicio al cliente de Alex.
Azborn Bey: Dado que mi ubicación habitual se ha caído, he tenido una gran experiencia con esta ubicación. Sigan con el gran trabajo de todos!
Tim Scott: Quisiera dar mi reconocimiento muy especial gracias a Khalil y la familia T-Mobile. Estaba teniendo problemas con mi teléfono, nadie pudo solucionar el problema, pero lo hicieron. Definitivamente regresaré
Sheila Cain: He sido un cliente leal desde suncom y quiero decir que Ty Alex y Khalil son los más leales y respetuosos y merecen reconocimiento y volveré al 110 % 👍🏾👍🏾👍🏾
Manny G.: Primero, cuando entré, me recibieron con una gran actitud y un empleado calificado. La próxima vez que vengas a este lugar, PIDE UNA CAMISETA, fue el mejor‼️‼️‼️
Brandon Foxx: Hizo que las visitas fueran muy fáciles. Obtuve wifi por el mismo precio que me cotizaron por teléfono. Buen precio
Victor Cantergiani: El vendedor agregó un plan de protección y un bloque de carga a la compra de mi teléfono sin mi autorización y sin decirme que agregaron estos cargos a la factura.
albertine voza: Ty, Jissely y Lesley fueron increíbles durante toda mi transferencia. Muchas gracias ! ☺️
Kimberly Barnes: Mi servicio fue bueno buenos trabajadores
Gato Libero: Ubicación de estafa (no realmente) - tarjeta SIM defectuosa (tampoco realmente). Por alguna razón, esta tienda está entregando tarjetas SIM no registradas. Cuando llama a T-Mobile para activar la tarjeta, no pueden encontrarla en su sistema. También me COBRARON $10 por la tarjeta SIM, lo cual, según T-Mobile, no deberían haber hecho. Debería haber recibido la tarjeta SIM y haber realizado la activación de forma gratuita.Actualización: resulta que otra tienda tampoco pudo activar mi SIM, así que no puedo culparlos por una mala SIM. Aunque debería haber sido gratis. Cambié mi calificación de estrellas a 4 porque no fue su culpa que la tarjeta SIM no funcionara.
Shamone Charlton: Yesterday I had a great Appreciation for customer service Jasmine was great and had great customer service skills I truly appreciate what she’s done thank you Jasmine five stars in it and more I truly recommend her
hilda jay: Good customer service.
DJ Harris: The staff is nice. Good customer service. Wish they had more of the phones and accessories they advertise actually in the store.
lilpenny11: Quick and easy to work with. Helped me setup service while in store and answered all my questions.
camryn parker: Went to t Mobil on new bern avenue with a new I phone I bought through t Mobil 2 hours later and 5 sims cards later they could not get it too activate. There resolve was that the new I phone was defective. Took it too Best Buy the next day they could find nothing wrong with the phone had it activated in 10 minutes. I would not recommend anyone go to this location in fact run as fast as you can from it my suggestion is go too Best Buy especially if you have a I phone and just so you know I am a long time customer.I gave it one star because I had to not because they deserve a score that high
gail swennie: I love Tmobile, even though my favorite location is closed temporarily
Edan Bonilla: Mi teléfono tuvo problemas para cargar durante las últimas dos semanas, ayer por la noche finalmente no se estaba cargando y el cable seguía saliendo del puerto del cargador. Fui a T-Mobile hoy y les pregunté qué podía hacer, mientras hablaba con un empleado, alguien más entró y me preguntó qué estaba pasando, echó un vistazo al puerto de mi cargador y pensó que estaba sucio. Lo limpió y ahora el teléfono se carga como nuevo, tan fácil como se pone
J A Di ENNO (DEPRYVED!!!): Niza, pacientes representantes!!!
A Word of Encouragement With Pastor Sharpe (Pastor Sharpe): Hoy visité la ubicación de Town Center en Raleigh, NC en New Bern Avenue. Tan pronto como entré a la tienda, estoy feliz de decir ~ ¡Me saludó con una sonrisa de Keosha! Inmediatamente me atendió aunque la tienda estaba llena de clientes. Cuando no pudo resolver mi problema, pidió ayuda. Su compañero de trabajo Ty lo intentó y luego se lo entregó a Javon. No me dejaron ni se dieron por vencidos. Antes de irme, le dije al gerente que era importante presumir de la forma en que trabajaron juntos para asegurarse de que me cuidaran y que su colaboración resolviera mi problema. Gracias chicos ~ USTEDES ROCK!!! Bendiciones a todos ~ Pastor Sharpe
Samara Bautista: Todas mis preguntas fueron respondidas
Omar Delacruz: Excelente trato y muy amables

3. Spectrum Store - Raleigh

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· 231 reseñas

5950 Poyner Village Pkwy, Raleigh, NC 27616

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Niover Licea: ¿El cuerpo no quería recibir nuestro equipo de Internet porque los sistemas están caídos? Increíble
Charles Davis: Esta tienda no vale ni una estrella. El porcentaje del nuevo módem en el correo lo conecté yo mismo. Tenía algunos papeles que me dijeron que podía devolver el viejo a la tienda. Llegué a la tienda. Esperé allí durante una hora antes de que alguien me hablara porque había una fila, aunque llevaron a otras personas que caminaban frente a mí. Y luego me dijeron que no podía devolver mi equipo allí. Buscaré un nuevo servicio tan pronto como llegue a casa. Sé que Spectrum tenía un mal servicio al cliente, pero esto es más que malo.
Veronica Dominguez: ¡Spectrum es un servicio horrible! Siempre están haciendo tareas de mantenimiento y en el peor momento. Ha interrumpido mi trabajo con frecuencia. La parte desordenada que los representantes dicen continuamente, “usted patrón debe entender”. Spectrum, entendería si es un mantenimiento raro, pero esto se hace una vez o 3 veces al mes... esperan que tengamos Internet confiable... esta empresa ha sido una pesadilla. Ah, y allí, Internet se apaga espontáneamente durante el mes, lo que también afecta su trabajo ... a veces estoy trabajando en línea, y experimenté un apagado y arranque aleatorio y mi trabajo se perdió ...
Elizabeth Whitesides: . She was training a new employee but even so, the process was quick and easy. One of the other employees also helped me to get the code I needed to port our numbers. This store is neat and clean and everyone we dealt with was professional and friendly. I would recommend making an appointment. We did, but when we got there we were the only customers there. Still, it's better to have an appointment and not need one than stand in a line! Would def recommend this store if you need to get something done with Spectrum.(Traducido por Google
Monica Baker: Gran servicio al cliente
Nique Denise: No es una buena experiencia. Cuando habla con el servicio al cliente de Spectrum, le informan que puede devolver su equipo a esta ubicación. Los representantes aquí no lo aceptarán. Te dicen que vayas a UPS. Esto es malo, solo porque ese es el método preferido, la tienda no debería rechazarlo, especialmente cuando el servicio al cliente le dice que vaya a esta ubicación.
Amanda Deal: La gente suele ser excelente, pero siempre hay algo roto o que no funciona. La segunda vez salí con un teléfono nuevo y no estaba activado.
Andrew Errett: Muy mal servicio y actitud de la gerencia.
Cesar Torres-Guzman: Servicio al cliente muy grosero, solo preguntaba si podía devolver mi equipo en la tienda y el señor comenzó a levantarme la voz de una manera irrespetuosa. He devuelto equipos en tiendas de Spectrum anteriormente, por lo que era extraño que me dijeran que no podía devolverlo en una tienda. Estos empleados necesitan capacitación en interacción con el cliente.
Rhonda Humphrey: Recientemente cambié a Verizon Internet y fui a la tienda para hacer algunas preguntas. Realmente no pudieron responder y me remitieron al número de teléfono para preguntas de facturación. El personal fue extremadamente amable y se disculpó por tener que enviarme a otro lugar para recibir ayuda.
John Barker: Mejor que la última vez, pero el tipo con el que hablamos ayudó, pero definitivamente tenía algunas distracciones en su teléfono.
Grimsonn Gaming: Fui a la tienda Spectrum para devolver el equipo como me dijeron tanto en su sitio web como en la línea de servicio al cliente.Me dijeron que fuera a la tienda de UPS en lugar de devolverlo allí. El agente también tenía una actitud sarcástica.Cuando llamé para informarle a Spectrum que había devuelto su equipo, el agente del teléfono dijo que podía devolverlo directamente a la tienda.¿Quién tiene razón? No lo sé, pero sé que podría haberse manejado mucho mejor.
Chintapalli Phani: A los agentes ni siquiera les importan los clientes. Hacer cola durante mucho tiempo, a nadie le importa. ¡La peor experiencia!
Patricia gallegos: No es bueno, los señores tratan muy mal.
Jill I: An employee at this store lied to my face!! I was trying to drop off equipment since we dumped Spectrum for Google Fiber as soon as it was available in our area. The employee told me that I would have to take the equipment to the UPS store and they contract with them so it wouldn't cost anything. I specifically asked " So, you don't accept equipment being returned here because when I talk to Spectrum I was told I could drop off equipment at any location. He replied "No, you will need to go to UPS". I guess the employees are too lazy to deal with it?!?!?! Upon driving 15 minutes to UPS to drop off equipment, I confirmed with Spectrum customer service that the store should of in fact received my equipment back. Horrible customer service experience.....so glad to be done with Spectrum!! bye bye!!!!
Pam Jackson-Brown: Very poor service- 8 names on the. Oard and only 1 representative working.
Matt E.: Staffs rude. You have to wait in a 15 person line just to drop off the subpar equipment they assign you for subpar internet service. No sense of urgency, no common sense which is about the only thing on par with Spectrums service. Ridiculous
Aleeceya Cesar: This is THE WORST spectrum store I’ve ever been to. They are ALWAYS UNDERSTAFFED And the very little staff that they do have is rude and slow !!! Don’t ever think ur making a quick trip to this store! Your ganna b waiting for about an hour to 45 min . Absolutely UNREAL 💯👎🏽
The Simple Things: So Spectrum will increase your bill. Send you the higher bill when it's too late to change providers. At no point do they advise you of changes to pricing or your options. When I called to cancel and when I returned the equipment to the store, no one advised any of this information. Then I called to inquire as to why I received the higher bill for a second time. They said they won't prorate based on cancellation. The employee kept saying "this is a monthly subscription service... You WILL pay the full bill." Other notes: they will frequently mail ads for cheap services and discounts. When you call about the ads their rep will tell you they're for "new customers only," then they'll try to sell you other services you don't need. If an ad is for new customers only, how do you get away with not putting it on the ad? That's false advertising. When we went to drop off our equipment, they had a digital sign-in pad which wasn't working. It has a bunch of dead spots on it. After trying for a while I gave up and decided to just wait for my turn. Then they started calling people who came in after me. So I just asked if I could leave the equipment there since the screen wasn't working and I was just dropping it off. The woman said "if you don't check in, you won't get a receipt and they won't know that you dropped it off!" Went back to the check in... Tried again. You really have to know where to press for it to work. Once again, when this drop was complete they told me "you're good," and neglected to mention even though I dropped everything off, I was still being charged for the full month the increased price. I work in customer service. I wasn't going to write this review. This company has displayed the worst customer service I've had in 10 years.
Stephen Logan: Staff was real cool, personal and technological services met with satisfaction
Jonathan Edmundson: Terrible customer experience and shady practices with this company. Be careful when making changes to your plan. I called to reduce my TV service and they disconnected the service immediately. They didnt mentioned however, that I was only 3 days into my billing cycle. I was later billed for the entire cycle, even though i couldnt use the TV service for 26 days of that billing cycle. Apparently this is their "policy". Basically if you want to change your service without being billed for the service you are unable to use, you must make sure you set a reminder to cancel on the exact day of the end of your billing cycle. If you have other options for internet/tv, I suggest you go with them.

4. T-Mobile - Raleigh

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· 67 reseñas

424 E Six Forks Rd Ste 117, Raleigh, NC 27609

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Tiaa Necole: Will y Genesis fueron grandes representantes. Will hizo todo lo que estuvo a su alcance para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba. Él me cada desde una de mis necesidades. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera. Él te hará todo el día.
Sokolov Alexey: Emitieron una tarjeta SIM hace un mes y ahora no puedo cargar dinero en ella porque «no está en su sistema». Buen intento de que me paguen por otra tarjeta SIM. AdiósUPD: Intenté pagar a través de la cita web la misma noche. Para sorpresa, un sistema reconoció mi número de teléfono. Pero no permitía pagar con mi tarjeta.VERGÜENZA en T-Mobile!!!Funciona con bancos de Rusia pero no funciona con bancos de Ucrania.A continuación probé un soporte. He perdido alrededor de horas para conectarme y resolver el problema sin una solución.Al día siguiente probé con otro punto T-mobile pero ese día un tipo en la oficina me dijo que “el sistema ya está caído”.Fallo completo
Frank Lee Pierce: Al entrar a comprar un teléfono nuevo, el compañero dijo que no somos una tienda de teléfonos, solo vendemos contratos. Le pregunté si diría que en el video me dijo que saliera de la tienda. Y llamé a T-Mobile y no he recibido respuesta de mi queja.Solo fue un joven grosero. Supongo que a T-Mobile no le importa.
Christopher Hill: Manejé a esta ubicación de T-Mobile desde Durham porque tenían las mejores reseñas de servicio al cliente en el área, ¡y qué bien lo hicieron! Génesis fue espectacular, al igual que el gerente Rob, al ayudarme a descubrir mi nuevo plan para viajar a España. Súper amable, conocedor y profesional, y ejemplificó de qué se trata un excelente servicio al cliente. ¡Muy recomendado!
Jerome Lozaw: Gran servicio y personal amable.
Craig Hunter: Esta tienda fue de primera categoría y se la recomiendo a cualquiera que busque el mejor servicio 5G en Carolina del Norte.
Brian Smith: Absoluta basura de servicio al cliente. No me ayudó en absoluto y parecía que ni siquiera quería mi negocio. Entro para agregar una línea y les doy más dinero y me voy con ganas de cambiar de operador.
Aubrey Caraballo: Muy mala experiencia al contactar a Tmobile hoy. Es muy poco profesional cuando solicita un gerente o supervisor y el representante del cliente. te cuelga Así que tiene que volver a llamar y esta vez el "supuesto" supervisor, el Sr. Hubert, que se negó a dar su primer nombre, le dice que no le colgaron, pero aún así puede oír cuando cuelgan el auricular y cuelgan. tú. No utilices esta tienda. Sin etiqueta telefónica, personal muy grosero y discutidor. Aprendí temprano en la vida que cuando alguien está hablando, esperas tu turno. En su lugar me sale este mr. hubert, que continúa hablando sobre mí todo el tiempo. No pude pronunciar una palabra y esta vez fui yo quien colgó. Y por cierto, sin estrellas de mi parte. te hacen marcar al menos uno para publicar una reseña.
Chenise Stewart: El localizador de mapas de Google me envió aquí cuando buscaba el Tmobile más cercano. Llegué allí y me dijeron que aún no han abierto la tienda y no sé por qué muestra que estaban abiertas. ¡La gasolina cuesta demasiado dinero para ir a lugares que aún no están abiertos!
Melanie Arocho-Hernandez: I was dreading heading there this morning because I knew upgrading my phone was going to be a headache, like it has been in the past. However, Martez was not only pleasant but made it super easy for me. Rachel was also very nice and I appreciate their help, professionalism, and how quickly I was in and out.
Juan Rodriguez: Representative super rude.
Jennifer Strickland: I dealt with Rachel at this location and I appreciate the time she spent with me and my friend to, first off all, get me the phone I wanted at the best deal for me, 2nd after the sale, she is still working with me to accommodate my requests. She is knowledgeable about the products and promotions and got me a great deal for me and my mother. This is just one of the reasons why I’ve been with T-Mobile for 5, going on, 6 years! Thank you, Rachel!
Sylvia Reyes: Incompetent representatives that added unauthorized fees and completely messed up billing as well as misrepresented requirements for a promotion (I learned this from talking to their corporate support team), creating a nightmare for me to clean up. I am call #7 to TMobile trying to clean up the mess created. I wasted over 3.5 h total just in the store, having to return because they had "issues with the web" when trying to set up billing to include a $300 down payment on an iphone, then from there aligning monthly billing for the balance. Apparently this is rocket science for these folks. This place is the worst! DO NOT come to this store; go to the Crabtree Valley Mall or another "corporate" store.
Dee O'Brien: A very knowledgeable, Martez Edwards, in tour Six Forks, Mom Raleigh store helped me to migrate from Sprint to “T”!! I was filled with questions and he was so patient in answering all of them. Because I have to come back, he offered to come in to fit my schedule!! That doesn’t happen with the other companies. Because of his excellent service, I am happy to join the “T” family. And even better, my monthly charge is lower!!!! Thank you Martez!!!!!
Karen Snipes: Jennifer was awesome and very professional. Transfered from Sprint to T Mobile. Jennifer was professional and courteous. Excited to get my new phone.
Cristian Gradisteanu: Sorry to leave only a star. My experience wasn't good.I went to the store to trade in a phone, and they said I would get $800 for it. So I was happy and did the trade-in.Three days later, I called the support to confirm the trade-in value and surprisingly found out that I wasn't eligible for the $800 value, but just $500.They said I should be able to solve the problem in the store.I went back, and the guy who helped me earlier confirmed that the trade-in value is $800. However, after a call to the support, he said that I could get the full $800 trade-in value only if I upgrade my plan.This was not the initial discussion, far from it.I asked to talk to the manager, but she wasn't there.I called later, and she said she would call me back.That never happened.When you tell a customer that he will get $800 for a trade-in and 3 days later the amount changes to $500, the customer won't be happy.We've traded 4-5 phones before this incident without any issues, but I'm considering changing the network if this is happening again.1 star for the manager for not keeping her word and not even bothering to call back a customer.
Kenneth Day: Many thanks to Franco and Martez for their gracious, respectful and patient help with my many questions about a new phone (my first smart phone). This involved two store visits with each of them over nearly four months (July - Nov 2019). This ongoing customer support is great!More recently (early Jan 2021), I urgently needed help with a phone problem. The team again was quite helpful - - assessing issues, arranging a warranty replacement phone, transferring data from old phone to replacement phone, and addressing my many questions.Also, Covid precautions were well done, which for me is a BIG PLUS!Many thanks to the team for their help, including (alphabetically) Crystal, Iesha, LaShanna, Martez and Shelby. Well done!
William York: They would not serve me without a mask. I'm not sick. I don't need a mask. I won't do business with a company that requires me to wear a mask.
Sandra Santiago: Excelente servicio
Lori Welsh: Just left your store Saturday, March 27 at 5:10 because the person working there was having a conversation with her friend and not assisting us for at least 10 minutes. I was there to buy a new iPhone 12 but you just lost my business! If I could give you zero stars I would.
G B: Ronnie's the man!!
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5. T-Mobile - Raleigh

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· 83 reseñas

4325 Glenwood Ave #2075, Raleigh, NC 27612

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Eddy Rocha: Came in with my girlfriend needing to have her phone number ported over to T-Mobile from Verizon. Travis was the representative that assisted us and he went above an beyond in helping us out! He was very patient as the process took longer than anticipated. He also gave us info on the home internet, answered all our questions and we left with that service as well!
Carrie Novinska: I broke my phone while on vacation. Staff here was very helpful and got my new phone switch over and running in no time.
Merri Y: The sell is the WORST!!!! We looked at Samsung’s new model just a bit, cuz it’s popular. Then the sell send us out, and said to my boyfriend ‘do not touch without buying it’! 👁️‍🗨️⚠️⚠️Oh so this line is not just in jokes then?? Is it too much to touch a phone before buying it, or do you want people just throw 2000$ with the first step in your shop? The record on phone can be cleared automatically, and there is just no customer in their shop even the mall is crowded! Thanks to his effort right? We are carrying many bags with us, don’t know why he just assume we won’t buy and being rude like this. Is it because we look like Asian?? This is the worst experience today, and this sell just might be a racist.
Cathy Pendergraft: Jason, at Crabtree location, was professional and kind. He made sure the new phone set was complete and working. Thank U, Jason!
chevella laye: Demond was a great help at the store for me today!! He was very professional and addressed all of my needs!!! I will definitely come to this location again because the customer service was top tier!!!
Leon Smith: Super helpful help spouse resolve challenges with phone and watch connection
Ala Issa: they’re great at signing you up then never hear from them again. tried calling countless times over the last week to only get “we’ll call back” and never hear back. useless and worthless customer service, the manager is also trash to deal with.
Ryan Walsh: Great customer service
Florin ipate: Demond is the best guy ever!!! I went to t Mobil 5 times to fix my phone, no one couldn’t fixed. He fixed in 3 min.
Brittany Thomas: Great customer service. Who seemed to be a manager, David, was super helpful and had great conversation skills to kill time while my warranty replacement phone was set up in store.
Marta alicia Martinez quintanilla: Excelente cervicio muy amables
Kathy Bruening: The people were very helpful
David Negron: Sean was absolutely incredible. He helped us take two different phone accounts from our parents to our own account, which was a harrowing experience. He was patient and upbeat the whole time. Highly recommend coming here.
Anthony Randolph: I came in a couple weeks ago after a long pain staking process to try to get a new phone as mine had just shattered (dropped something on it). I was getting all different answers from other locations trying to get me to upgrade. Travis stepped up to help me and I couldn’t have asked for better service from him. Don’t know his last name but that man deserves a raise, intelligent customer service is hard to find like that.
Nichole Lloyd: The ladies in the store is very misleading with the products and the prices of it. They are in there to make a sale and that's it. I am so over t mobile and there sale associates.
Kendal Kwasnick: Nicest and most professional T-Mobile store I have ever been in. John helped me with an ongoing issue I have been having with my previous purchase from a different store. He was so kinda, helpful, and personable. Very happy with my experience!
EJ Simps: ¡CUIDADO COMPRADOR, TE PRESIONARÁN! 🦈No se trata solo del cliente, se trata de cuánta comisión gana el vendedorBueno, les dije explícitamente que quiero un teléfono en particular y un plan en particular. Hicieron eso, y querían conectarme con otro artículo que ni siquiera pedí, quería o tenía ningún uso para 🤷 y cambiar el plan que ni siquiera solicité y decir "Tengo un descuento ."Estoy feliz de decir que obtuve EXACTAMENTE lo que quería y como lo quería cuando llevé mi negocio a otra parte.
Lexi Seal: ¡Miguel estuvo genial! Muy servicial y un tipo realmente genial que se preocupa por los clientes.
Matthew Newsum: .(Traducido por Google
Dr Rasaily “Mountain”: Impresionante servicio al cliente
Hele Morningstar: Mucho mejor que el servicio en mi ubicación habitual de Nueva York. Fueron rápidos y me ayudaron a entender mis líneas e incluso consiguieron una computadora portátil que me entregarán mientras regreso hoy a Nueva York. Espero que llegue un poco tarde, ya que es un viaje de 8 horas desde Nueva York, así que quiero asegurarme de llegar antes.

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