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Victoria's Secret & PINK Victoria's Secret Soma Victoria's Secret

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1. Victoria's Secret & PINK - Raleigh

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· 368 reseñas

5959 Triangle Town Boulevard BU 2060, Raleigh, NC 27616

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Blessed Love: First of all I’m giving an above 5 stars to Olivia only one who helped us and gave us an empathy to take off the plastic taggedfrom the PJ of my daughter that we bought, Unlike those people at the counter that we first asked very politely to help us if they can take off the tagged and I’m offering my debit card that I used when I purchased the stuff,I know it’s over 30 days buy we explained to them that we sent it in Japan as a birthday gift to my daughter but daughter can’t wear it because of the plastic tagged that the cashier forgot took off when we bought it , when she came back here in US she brought it back here so we can bring and asked the store to take it off .Maybe they thought we stole the PJ? (VERY BAD JUDGEMENT) or it’s because we’re Asian ??They didn’t even tried to help us to scan my debit card.Those people at the counter has NO empathy for a very small favor that the customer asked .Thanked God that Olivia helped us and she took the tag in just for a sec.Thank you so much Olivia God Bless your HEART ! ❤️
Maggie Sanders “Myst1kFlame”: Didn't have a lot of time to look and shop as the mall closes too early but what I did see I'll be going back to get.
Ryan Idyle: Great place
Theresa Walker: After making over a $500 order on-line I went over to the triangle Mall to Victoria Secret to get my correct size because all of the bras I had purchased was to small. When I walked in I was greeted by a Caucasian women who I asked for assistant and she rudely brushed me off after I explained to her that I needed help with the on-line purchase and then she walked away. I went to the register and was then greeted by the cashier who was African American and was also rude I then asked her the floor person name she asked me why I said because I asked she said the floor person was Kim in which I know it was not true..I then asked her what her name was she once again said why I once again told her because I asked she said I don't have to give you my name I then asked her for the H.R. number she said in a nasty tone I Don't Have It! I the asked her for the store # she gave me store #131 which was not correct with no help from either of those rude employees I then took my order and drove 20 min over to Crabtree mall. I will NEVER AGAIN GO TO THAT TRIANGLE VICTORA SECRET AGAIN!!!
Divine Empath1111: Worst customer service ever, me, my kids, or my mom, or any of my sisters will not come to shop here anymore! When we shop we leave out with bags full. But after seeing how they treat their customers. I will spend my money else where.
Nikki Perkins: ¡Revise sus maletas, el gerente roba sus cosas después de que las paga! Muestra ¡Mi hija pagó artículos pero sus artículos no están en la bolsa! Pero voy a conseguir un abogado. Las cámaras no mienten, ella era el último cliente antes de cerrar y la señora estaba acosando a mi hijo y preguntándole por qué compraba ropa interior barata y hablando en voz baja, amenazando a mi hijo. Mi hija grabó todo, después de que la señora Shae comenzara a actuar de manera hostil hacia ella, porque la ropa interior tenía calcomanías rojas que decían que estaban en oferta pero no estaban llamando en oferta, así que comenzó a gritarle a mi hija que no son para ti. entonces supongo! Tratando de asustar a mi bebé, no me dejaron entrar a la tienda porque la tienda estaba cerrada, ¡pero puedo escucharla hablando locamente con mi hija! ¡Seguí preguntando por el gerente de la tienda, ella dijo que ella es la gerente y nos hizo pasar un mal rato! Luego le robó a un niño. ¡Sí, definitivamente estoy hablando con un abogado hoy!
Yesenia Orellana: Compre y estuve muy a gusto
Samantha Eddy: Cajones muy desorganizados difíciles de encontrar tu talla.
Russell Cotton: Para damas
Pollyanna Wells: El personal fue muy servicial y no demasiado molesto, ¿sabes a lo que me refiero?
Angie White: Servicio al cliente superior
Michael Steele: Decepcionante... ¡poco o ningún artículo para la venta anunciada que en realidad comenzó HOY!Tal vez la próxima vez...
Karla Palacios: Empleados perezosos!! Tenían a una mujer parada en medio de la entrada como si fuera una especie de guardaespaldas y procede a decirnos que están cerrados a las 7:41 p. m.No estoy seguro de quién es la gerencia aquí, pero necesitan aclarar a sus empleados. Esto es totalmente poco profesional cuando una tienda cierra a las 8:00 p. m.
Emily Leverett: El personal fue increíble 😊
Drift Smoke Fishing: Tony es un vendedor increíble y definitivamente debería ser considerado para un puesto corporativo.
Jose Macias: Un montón de descuentos en lencería muy bonita no muy cara.
Agbai Onuma: Caro pero de gran calidad.Gasté más de $300 en mi visita.
Noreen Wimbush: Ayer obtuve una buena oferta en algunos artículos que estaban en oferta junto con mis cupones. ¡Estaba satisfecho con mi compra!
Angela McCall: Grandes ventas
Caroline Lee: Estaba teniendo una NOCHE, y Toni era el empleado más increíble que podría haber pedido cuando entré por esas puertas. Habló con mi mamá sobre los problemas que podría estar teniendo, fue muy amable y comprensiva. Siempre lo apreciaré.
DOMENIC MUTO: Llevé a mi novia aquí ayer para hacer algunas compras y no solo todos fueron extremadamente serviciales sino también muy acogedores.

2. Victoria's Secret - Raleigh

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· 840 reseñas

4325 Glenwood Ave, Raleigh, NC 27612

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Marcy Ekstrom: Julie y Bibi me trataron como Julia Roberts en Mujer bonita de compras. Se tomaron el tiempo para medir y encontrar el ajuste y el estilo adecuados para mi cuerpo.Me hicieron sentir valorada y hermosa y fueron más allá de lo que jamás había experimentado en una tienda comercial. Fantástico servicio al cliente y también fueron muy dulces. Impresionante tienda, gran experiencia. Gracias por hacerme el día
Heidi Gallicchio: ¡He estado comprando en VS durante años y nunca había tenido una experiencia de compra tan increíble y personalizada! Julie se tomó el tiempo para medirme y acomodarme en una tienda muy concurrida y repleta el sábado y me trató como si fuera el único en la tienda. Bibi me ayudó a reunir artículos para que los probara y fue muy amable y dulce. Excelente atención y cuidado personal, hasta cómo lavar y cuidar mis nuevos artículos. Esta es, con mucho, la mejor tienda de VS en la que he tenido el placer de comprar. Si no está seguro de qué tamaño, qué estilo o qué funciona para su figura... corra, no camine a esta tienda. ¡Son de primera! Gracias chicas por toda su ayuda y experiencia. Eres único.
Nature's Releaf: He sido un comprador de mucho tiempo si esta empresa y ubicación. El personal no está contento, realmente no les importa. Como propietario de un negocio, sé que esto es un reflejo directo de su liderazgo. Cosas papeles cuesta abajo. Realmente enfermo del medio ambiente. Ya no compraré aquí.Esta empresa necesita reevaluar lo que es importante. No es regalar su empresa, es la dedicación a su personal. Quedarse con una estructura corporativa y mantener un corazón. Buena suerte. Difícil de hacer a gran escala. Compre en pequeño, manténgase local.
joshua williams: Siempre son muy útiles en la tienda cuando se trata de mis hijas. Sus productos son geniales y también tienen las mejores ventas.
Lindsay Harris: BB y Melanie fueron geniales y me ayudaron a conseguir el sostén de la talla correcta que necesitaba desesperadamente. Volveré en unos meses ☺️
Kerri Bridges: Estuve en línea con ocho personas con una persona trabajando activamente en un registro. Otros 5 empleados de la tienda están parados charlando o intentando parecer ocupados. Parece que dos personas iban a comprar algo. Observó la longitud de la fila, dejó la mercancía y se fue. Si quieren que la tienda prospere, el servicio al cliente debe ser su primera prioridad.
Monica Klebes: Me regalaron una sorpresa, que mi esposo recogió para mí. Soy una sobreviviente de cáncer de mama con solo una tata. Le explicó esto a Mishell, quien eligió la pieza más dulce de 2 que se ve FABULOSA. ¡¡Muchas gracias!!
Gabbi M: Las colas allí siempre son demasiado largas. Tienen un excelente servicio al cliente, pero cuando llega el momento de pagar, la espera es demasiado larga y tienen demasiados registros para tener ese problema.
lettie Jackson: Awesome Selections and Staff
Gabriel Andino: Excelente
Paula Bogar Sylvestre: Always a big queue to pay 😭
Theresa Walker: After my experience with Triangle Mall I came over to Crabtree where when I walked in I was greeted by 2 workers who was sooo nice and very attentative i explained to one of the females that I did an on-line order for $500 but all the items I purchased was to small and I would like to exchange them for the correct size without hesitation the woman in which I asked her name she responded Julie right then I knew i had connected with the righ associate she measured me and exchanged all the bras to my correct size...She spent over 1 hour with me boy was it a relief I was observing the other employees in the store and the way they greeted each customer was outstanding! I want to give CRABTREE VICTORIA SECRET 5 Stars for the outstanding customer service and the time they take with each customer I also want to give Julie Robinson an extra accommodation for the time you take and personal attention you gave me with me not feeling a bit rushed. Thank you!
Christy Boone: Beebee is amazing. She help me at every turn with a positive attitude and high energy even as she was being pulled in 500 direction. She went to the back 3 times for me for 3 different things. I don't know who her boss is but she is best she deserves a big promotion. SHE IS AN AMAZING PERSON. I definitely will be coming back to this location. Big thanks to you Beebee.
Lily Rivera: Hay mucho para el día de San Valentín 💕
John Crowder: Divertido
Mary Corson: siempre maravilloso
Kelly H: Si pudiera darles a los asociados de ventas menos de una estrella, lo haría.3 interacciones negativas con 3 asociados en el piso. Este es un resumen muy breve de lo que sucedió.El primer asociado me dijo que tendría que buscar en la tienda las batas de baño que estaban esparcidas por todas partes. Ella fue desdeñosa y no estaba interesada en ayudarme a encontrar el tamaño correcto.Mi segunda interacción fue en el probador de damas con otro asociado. Tuve la luz del timbre encendida durante un buen período de tiempo mientras ella hablaba con otros dos clientes en el pasillo sobre sus vidas personales. Asomé la cabeza y le pregunté si podía conseguir una talla más pequeña. Adoptó una postura como si estuviera perdiendo el tiempo y se mostró desdeñosa. Mi respuesta a ella fue que si estaba ocupada, no me importaba pedirle ayuda a otra persona. Fue a mirar a regañadientes, volvió y me entregó la chaqueta diciendo que no había ninguna en el suelo. - nunca se ofreció a pedirlo en la tienda o consultar con otras tiendas en el área.El colmo fue cuando comencé a salir y sonó la alarma. El asociado de ventas gritó frente a 4 niños y numerosos extraños: ¿tenía perfume o "bragas para el período" en mi bolso? Independientemente de lo que tenía en mi bolso, tenía una etiqueta de sensor que necesitaba quitarse. Fui humillado por este asociado frente a completos extraños, me dieron una conferencia sobre cómo los períodos son algo que todas las mujeres tienen hasta que la detuve en seco antes de que se calentara. Estaba comprando lencería, no por un consejo no solicitado o una conferencia. Tal vez un repaso en el servicio con los empleados de esta tienda sobre el profesionalismo, la discreción, la humildad, el servicio está en orden. Sin duda, es algo que debe llamar la atención de la empresa, ya que definitivamente hay un problema con el liderazgo en esa tienda.
Jeff: Personas de movimiento muy lento en el registro. Ni una sola persona me preguntó si necesitaba ayuda.
Fawn Thayer: Fui a hacer un intercambio y la señora del probador fue muy amable y servicial. La cajera, Bibi, fue realmente agradable y entusiasta. Ella tenía grandes habilidades de servicio al cliente. Definitivamente regresaré.
Ala H: Sin ayuda, no pude probarme un sostén, porque el gerente le dijo al empleado que tienen poco personal. Servicio al cliente grosero y una falla de un gerente.
faith o: Está bien, supongo, pero cierran una hora antes que el centro comercial, lo cual es realmente extraño y la mayoría de sus sostenes se han agotado a menos que tengas DD.

3. Soma - Raleigh

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· 35 reseñas

4325 Glenwood Ave Suite 1010, Raleigh, NC 27612

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Lynetta Spells: I wish we had more people like Kiara .. thank you so much for your help(Traducido por Google
Martha Stafford: Buen servicio. La vendedora que me ayudó fue paciente mientras me probaba muchos, muchos sostenes. Ella ayudó sin ser odiosa o rondando. Lo único ligeramente negativo es que algunas cosas no estaban en stock o los colores eran limitados. Fui a la tienda para evitar los problemas de pedidos/envíos/devoluciones.
Andi R: El personal fue muy servicial y dispuesto a explicarnos varias cosas. Tenía una buena variedad de estilos y tenía mi talla, que a menudo es difícil de encontrar.
Denise: Vine específicamente al centro comercial para comprar en esta tienda en particular con mi hermana para comprar ambas. No pude conseguir que un solo empleado ayudara después de estar en la tienda durante casi 20 minutos con cuatro empleados. La tienda no estaba ocupada.
Jessica Peditto: Me encanta esta tienda!! Era mi primera vez en la tienda y el miembro del personal que me ayudó fue extremadamente amable y servicial... todo tenía un precio justo y la tienda estaba súper limpia y organizada. ¡Esta ubicación es absolutamente increíble!
Beril Ozay: Las damas parecían molestas porque tenían que ayudarme y solo tenían un color disponible en varios estilos. Pero pude ajustarme y enviar el color que quería.
Jennifer Gallo: Great quality.
Breanna: Great store
Dianna Hummel: I have always hated buying bras (worse than bathing suits IMO). I recently lost a decent amount of weight and my old bras weren't fitting like they had before. At the suggestion of a friend I went into the Soma at Crabtree and Natasha greeted me. She was very professional and explained what a fitting would entail. I have never had a bra fitting before and I am over 30. She suggested 2 sizes and the first one fit like a glove. I have never been this size before in my entire adult life and got a tad misty eyed - they got me a tissue. (Not a big deal, but it meant a lot at the time)Hands down these bras are top quality, I could immediately feel the difference. I can't wait to wash and wear my bras! I have never said that before in my life. I will definitely be shopping there for future intimate apparel and appreciated Natasha's (and the other staff's) kindness and excellent customer service.
Kayla Taylor: Big girl bras! The nice sexy looking ones!
Erika Smith: Fantastic customer service!
Tracey Gardner: Te sientes especial al cruzar la puerta.
Donna Bamber: El personal era muy amable y servicial. Gran lugar para comprar.
Kayla Krest: Después de intentar y fallar en que me ajustaran en muchos otros lugares, Soma no solo me midió, sino que se quedó junto a mí hasta que encontré un sostén que me quedaba bien. Vi, mi asociado de ventas, fue excepcional, incluso cuando nos tomamos un tiempo después del cierre. ¡¡Gracias!!
Alice Williams: Muy buen lugar para ir. Personal muy atento. lindas prendas
Justin Bell: gente rapida y amable
Jamie Martin-Cermak: ¡Sus sujetadores están bien hechos y brindan apoyo! También tienen un gran servicio al cliente. El año pasado me pusieron las medidas e hicieron un excelente trabajo.Regresé este año para comprar algunos más y decidí comprarles un lavado para que los sujetadores duren más. Regina se olvidó accidentalmente de poner el lavado en la bolsa y me llamó de inmediato, pero ya me había ido con los niños a cuestas. Vivo a 45 minutos de distancia, por lo que no es fácil para mí volver allí. Me envió el lavado por correo, me reembolsó más que el costo del lavado y también incluyó un cupón en el paquete que envió por correo que puedo usar la próxima vez. Ella hizo todo lo posible para corregir su error, y estoy muy agradecida por ello. ¡Gracias!
Carol Staton: Como hay selección
Minji Bailey: Personal amigable. Tienda bien organizada
Brianna McCormick: El personal fue amable y atento, tuvo una gran experiencia. Tienen cosas bonitas en una amplia gama de tamaños.
D B: A mi esposa le encanta este lugar... personal muy servicial

4. Victoria's Secret - Durham

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· 356 reseñas

The Streets at Southpoint, 6910 Fayetteville Rd, Durham, NC 27713

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Amber Tookes: The customer here at this location is bad! So the annual sale is going on. I understand items get moved around, but to have the same item several times in one spot is crazy. Told the sales person she was rude and didn't bother to go look. Charged me full was nasty! Will not shop there any more.
Laura Bedell: Great selection here, I'm really happy with my purchases. The employees were not as helpful as I usually get in other locations. One associate was pleasant, 2 others seemed annoyed to be there. I felt like I was in the way and inconveniencing them with my shopping. Maybe it was a bad day.
Maria L: Worst customer service I’ve experienced. Never coming back to this store.
Kimberly Strickland: Had the worst experience at this store today. There was approximately 6 different sales associates working and not a single one spoke a word to me the entire time I was in the store. I went up to pay, stood there for 10 minutes and no one came to cash me out. I ended up leaving my stuff on the counter and walked past 3 sales associates on the way out and again not a single word was spoken to me.And what happened to Victoria Secret employees dressing with some class. There was one sales associate with biker shorts on and a crop top! Not a good look at all and completely unprofessional. I will not ever visit this store again.
Hardik Desai: It was 6:15 pm and Victoria's secret store closes at 7:00pm but guess what? All the fitting rooms already have closed signs so my wife can't try on any clothes. When we asked about this at reception, we realized what a great crime we have committed coming to the store 45 mins before closing. I want to personally apologize to this store manager and assure that this will never happen again because we will never be coming to this store again.
Rebecca Watson: Extremely rude staff can’t shop in peace always harassing you needs to be fired!!! Every time I come to this location mind you it’s the closest location an hour away, a worker always wants to ask me am I looking for something with an attitude I walk to a different area goes behind me like I made a mess or something and “cleans up after me” I ask if they have a color tshirt to match sweatpants I liked gets screamed at it’s in the pink section. Duh I asked you because you were in the Victoria secret area. Then I asked how much the corset top was because no tags were on it and she said 80 plus 40% off and I asked which was what idk what’s 80 times 40 and I said oh okay that’s not bad. “Is it though?” Nobody wants to help you and you get screamed at and harassed
Amanda S. Mark: When spending that much on items a simple hello or thank you from the cashier would be nice. On a good note even though she didn’t speak or smile she was dressed very nicely.
Felecia Kearney: Very helpful young ladies!!! Even the one upfront who let me feel the bra she had on LoL
Alexis Barber: Very speedy on help. . Employees were kind and helpful.
Jocelyn Ellis: love this store
Ronni Fischer: Love the wallflower fragrances
Fannie Amos: Love everything at Victoria's secret real cute boy waited on us he's was very sweet
Timothy Mutambuki: I was dragged here by my girl. She got the 7 pairs of underwear for $35. Good deal.
Xiomy Gonzalez: Muy bien 👍 👏
Delilia Rhodes: Nice
Ishay Baran: הצוות מאוד אדיב וחביב עזר מאוד בהתאמת המידות מאירופי לאמריקאי
Christin Wilson: Hubo una larga espera, pero fue una buena escapada de mis pedidos habituales en línea.
Francesca Randolph: Algunos miembros del personal fueron groseros. Podría deberse al hecho de que algún envío se retrasó, como se esperaba debido a la falta de personal en todo el mundo. Todavía no hay razón para actuar de manera grosera.
Danyelle Demchock: Devolví dos trajes de baño el 29/12/21 con Shy (el asociado de ventas). Estropeó por completo mis devoluciones y nunca me devolvió el segundo traje de baño. Llamé a la tienda (porque vivo en Nueva York y la tienda a la que devolví los trajes de baño estaba en Durham, NC). Hablé con la gerente Rachel, que fue bastante grosera, trató de sacarme del teléfono, no estuvo presente y fue condescendiente y de alguna manera no pudo enviarme un recibo por correo electrónico del reembolso del segundo traje de baño que Shy de alguna manera no pudo reembolsarme. . Rachel dijo que iba en contra de la política de la empresa enviarme un recibo de reembolso por correo electrónico, mensaje de texto o postal. Escuchó a medias mis preocupaciones y fue grosera cuando le pedí que me enviara un recibo de reembolso para dárselo a mi contador. Ahora sé por qué este Victoria Secrets está mal administrado y tiene un personal incompetente. ¡Nunca una empresa me ha dicho que me pueden enviar un recibo de reembolso! Tampoco he tenido un asociado de ventas que no me haya reembolsado por completo debido a un descuido. ¡Nunca volveré a comprar en un VS!
Amanda Saunders: Realmente no puedes arruinar un Victoria's Secret.
Kedra J Culver: Gran servicio al cliente

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